为迎接3·15国际消费者权益日，紧扣“提升消费品质 增强维权能力”主题，扬州高邮市委网信办、高邮市市场监管局龙虬分局、龙虬镇新时代文明实践所共同开展网络举报、普法与消费维权系列活动，重点面向老年群体普及网络安全知识，守护群众“指尖上的安全”。

专题宣讲课堂：解锁网络防骗密码

在新时代文明实践所的室内宣讲会上，工作人员围绕网络消费陷阱、电信诈骗、保健品虚假宣传、个人信息保护等内容，为老年群众送上一堂生动的网络普法课。

通过大屏幕展示典型案例，工作人员用通俗易懂的语言拆解“免费领礼品”“冒充客服退款”“虚假养生直播”等常见诈骗套路，详细讲解《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法规，手把手指导老人如何辨别钓鱼网站、拒绝陌生链接、保护支付密码，引导大家理性看待网络购物，警惕“低价诱惑”“专家推荐”等陷阱。现场群众认真聆听、积极提问，学习氛围浓厚。

户外互动展区：直观辨别网络谣言

在实践所门前的广场上，工作人员设置了“防范诈骗 明辨真假”主题展板，吸引了大量村民驻足围观。展板通过图文对比的形式，清晰展示假冒商品辨识、网络谣言特征、诈骗话术拆解等内容，工作人员现场引导群众指认典型骗局，用身边案例讲解网络谣言的传播危害与辨别方法，同时发放网络防骗手册、维权指南等资料，让老年群众在互动体验中提升识骗、防骗能力，筑牢网络安全意识。     

现场咨询答疑：打通维权“最后一米”

活动现场还设置了咨询台，工作人员面对面解答群众在网络消费、电信诈骗中遇到的维权难题，指导大家如何留存聊天记录、支付凭证等证据，通过12315、12345等渠道进行投诉举报，切实打通网络维权“最后一米”，让老年群众敢维权、会维权。

此次系列活动以“室内宣讲+户外互动+现场答疑”的形式，将网络普法与消费维权深度融合，有效提升了辖区群众尤其是老年群体的网络安全意识和依法维权能力，为营造清朗网络空间、守护群众消费安全打下了坚实基础。